Amazon hesabını portala bağlamak
Amazon bağlantısı, Amazon satıcı panelinizden alınan API bilgileri ve yetkilerle kurulur. Bu bilgiler earsivfaturaportal panelinde Amazon kanalına girilir ve doğrulanır. Amazon'un satıcı paneli zaman zaman değişebildiği için hangi bilginin nereden alınacağını kurulum sırasında ekip sizinle birlikte adım adım gösterir.
Bağlantı bilgileri şifreli saklanır. Doğrulama sırasında bir sorun çıkarsa nedeni anlaşılır bir hata mesajıyla gösterilir; neyi düzeltmeniz gerektiğini tahmin etmek zorunda kalmazsınız. Bağlantı tamamlandıktan sonra ilk faturalarınızı GİB'e göndermeden deneme ortamında görürsünüz.
Yetki verme adımları satıcı panelinde tam erişimi olan bir kullanıcıyla yapılır. Bu yüzden kurulum görüşmesine Amazon hesabınızı yöneten kişinin katılması, adımların tek oturumda tamamlanmasını sağlar.
Kurulumda netleştirilecek sorular
Amazon'da satış modeli satıcıdan satıcıya değişebilir. Fatura akışını kurmadan önce şu soruların cevabını bilmek işinizi kolaylaştırır.
Siparişi kim gönderiyor?
Ürünleri kendi deponuzdan mı gönderiyorsunuz, yoksa Amazon'un depolarından gönderilen bir modelle mi çalışıyorsunuz? İkisini birlikte kullanıyor da olabilirsiniz. Sipariş verisinin ne zaman ve hangi bilgilerle geldiği bu modele göre farklılık gösterebilir. Hangi modelde satış yaptığınızı kurulum görüşmesinde belirtin; faturalamanın hangi anda yapılacağı buna göre birlikte planlanır.
Fatura müşteriye hangi yoldan ulaşacak?
Fatura GİB'e iletildikten sonra müşteriye e-postayla gönderilir. Kanal fatura linkini destekliyorsa link siparişe de iletilir. Amazon'un satıcılara sunduğu fatura iletim seçenekleri hesap ayarlarına bağlı olabilir; bağlantı sırasında hangi yöntemin kullanılacağı birlikte kontrol edilir. Bu konuyu kanal ayrımı yapmadan ele aldığımız faturanın müşteriye gönderilmesi rehberine de göz atabilirsiniz.
Ürün ve vergi bilgileri tutarlı mı?
Faturadaki kalemler sipariş verisine dayanır. Ürünlerinizin KDV oranlarını kurulum öncesinde gözden geçirin ve ilk faturaları deneme ortamında bu açıdan kontrol edin. Farklı KDV oranına tabi ürün gruplarınız varsa her gruptan en az bir siparişin faturasını görmeden otomatik kesime geçmeyin.
Sipariş geldiğinde ne olur
- Amazon siparişi portaldaki sipariş listesine düşer; diğer kanalların siparişleriyle aynı yerde görünür.
- Sipariş tutarı kontrol edilir. Doğrulanamazsa fatura kesilmez, onaya bırakılır.
- Alıcıya göre belge seçilir: e-Fatura mükellefi şirkete e-Fatura, diğer alıcılara e-Arşiv Fatura.
- Fatura seri ve yıl bazında boşluksuz numarayla kesilir ve GİB'e iletilir.
- Müşteriye e-postayla gönderilir; destekleniyorsa link siparişe iletilir.
Otomatik kesimi kapatırsanız ikinci adımdan sonra sipariş sizi bekler; kontrol edip seçerek ya da toplu olarak faturalarsınız. Bir siparişe yalnızca bir fatura kesildiği için aynı siparişin iki kez faturalanması mümkün olmaz.
Onaya düşen bir Amazon siparişini açtığınızda neden beklediğini anlaşılır bir mesajla görürsünüz. Sipariş tutarını kanal panelindeki bilgiyle karşılaştırır, sorun yoksa faturalarsınız. Kısmi iptal ya da kampanya gibi durumlarda faturayı kesmeden önce siparişin son halini görmek, sonradan düzeltme belgesiyle uğraşmaktan daha az zahmetlidir.
Amazon siparişlerinde fatura içeriği
Belge türü
Alıcının bireysel ya da kurumsal olmasına göre belge türü değişir. Kurumsal alıcının vergi numarası varsa kayıt durumu sorgulanır. Bireysel alıcının TC kimlik numarası bilinmiyorsa e-Arşiv faturada 11111111111 kullanılabilir.
Kurumsal alıcı e-Fatura mükellefiyse fatura GİB sistemi üzerinden şirketin e-Fatura adresine ulaşır. Ayrıca e-posta göndermek zorunlu değildir, ama bir kopya göndermek alıcının satın alma biriminin işini kolaylaştırabilir.
İnternet satışı bilgileri
Amazon üzerinden yapılan satış da internet satışıdır. e-Arşiv faturada web adresi, ödeme şekli ve tarihi, gönderim tarihi ve taşıyıcı bilgisi gibi internet satışına ait bilgiler yer alır.
Ek alanlar
Bazı ürün gruplarında faturaya ek bilgi yazmak gerekebilir. Fatura editöründe kalem satırlarına IMEI, GTİP, marka gibi ek alanlar eklenebilir. Ürün grubunuz bu tür bilgileri gerektiriyorsa kurulumda bunu belirtin; bu siparişlerin nasıl ele alınacağını birlikte planlarız.
Amazon'un size kestiği faturalar
Amazon'dan aldığınız satış ve hizmet bedelleri ayrı bir fatura ilişkisidir. Bu faturalar e-Fatura olarak geldiyse portalın gelen belgeler bölümüne düşer, kabul edildikten sonra tek adımda gidere kaydedilir. Gider kategorisi tedarikçiye göre belirlendiği için Amazon faturaları kendi başlığında toplanır. Bu faturaların kontrolü için kargo ve komisyon faturaları rehberine bakın.
Amazon'u diğer kanallarla birlikte kullanmak
Amazon'u başka kanallarla birlikte kullanıyorsanız tüm siparişler aynı listeye düşer. Toplu faturalama, toplama listesi ve iptal/iade ekranı her kanal için aynı şekilde çalışır. Faturalar da aynı seride, boşluksuz sırayla ilerler. Stok takibini kullanıyorsanız portaldaki stok kaydı faturayla düşer; Amazon'un deposuna gönderdiğiniz ürünlerle kendi deponuzdaki ürünleri nasıl izleyeceğinizi kurulumda birlikte konuşmak, sayım farklarını baştan önler. Kargo ücreti ve komisyonun faturayla ilişkisi hakkında genel çerçeve için pazar yeri faturası nasıl kesilir rehberini okuyabilirsiniz.
Amazon bağlantısı için sonraki adım
Amazon'da hangi modelle satış yaptığınızı ve aylık sipariş hacminizi iletişim sayfasından paylaşın. Kurulum görüşmesinde yukarıdaki sorular birlikte cevaplanır, ilk faturalar deneme ortamında kontrol edilir. Görüşmeden önce gönderim modelinizi, ürün gruplarınızın KDV oranlarını ve ek bilgi gerektiren ürünlerinizi bir listede toplamanız kurulumu kısaltır. Diğer pazar yerleri için pazar yeri faturalama sayfasına, bağlanabilen tüm kanallar için entegrasyonlar listesine bakabilirsiniz.