n11 mağazasını bağlamak
n11 bağlantısı da diğer pazar yerlerindeki mantıkla kurulur. n11 satıcı panelinizden API bilgilerinizi alır, earsivfaturaportal panelinde n11 kanalına girersiniz. Sistem bilgileri doğrular; bir sorun varsa nedenini anlaşılır bir mesajla gösterir. Mağaza ve fatura bağlantı bilgileri şifreli saklanır.
Kurulum sırasında ekip size destek olur; bilgilerin satıcı panelinde nerede durduğunu birlikte bulursunuz. Bağlantı tamamlandığında n11 siparişleri, bağlı diğer kanallarınızın siparişleriyle aynı listeye düşer. İlk faturalarınızı GİB'e göndermeden önce deneme ortamında görür, alanları kontrol ettikten sonra canlıya geçersiniz.
İki çalışma modu: otomatik ve onaylı
n11 siparişlerini iki şekilde faturalayabilirsiniz. Seçim sizindir ve istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
| Konu | Otomatik kesim | Onaylı faturalama |
|---|---|---|
| Fatura ne zaman kesilir | Sipariş gelince kendiliğinden | Siz siparişi seçip faturaladığınızda |
| Kimin için uygun | Ürün ve fiyat yapısı oturmuş mağazalar | Yeni bağlanan ya da özel durumları olan mağazalar |
| Günlük iş | Onaya düşen siparişleri kontrol etmek | Bekleyen siparişleri gözden geçirip toplu faturalamak |
| Tutar doğrulanamazsa | Fatura kesilmez, onaya bırakılır | Siparişi siz inceler, karar verirsiniz |
Onaylı faturalama nasıl yürür
Otomatik kesimi kapattığınızda n11 siparişleri listede faturalanmayı bekler. Gün içinde belirlediğiniz saatlerde listeyi açar, siparişleri kontrol eder, uygun olanları seçip toplu faturalarsınız. Toplu faturalama sayesinde onaylı mod, siparişleri tek tek açmak anlamına gelmez.
Bu mod özellikle şu durumlarda işe yarar:
- n11'de yeni bir ürün grubu açtıysanız ve KDV oranlarını ilk siparişlerde görmek istiyorsanız,
- bazı siparişlerin faturasını kurumsal alıcıyla bilgileri teyit ettikten sonra kesmek istiyorsanız,
- mağazayı başka birinden devraldıysanız ve geçmiş ayarlardan emin değilseniz,
- n11'deki satış hacminiz düşükse ve günde bir kez toplu faturalamak size yetiyorsa.
Otomatik kesime geçiş
Onaylı modda birkaç gün çalışıp faturaların doğru çıktığını gördükten sonra otomatik kesimi açabilirsiniz. Geçişten sonra da güvenceler aynıdır: bir siparişe yalnızca bir fatura kesilir, tutarı doğrulanamayan sipariş onaya düşer. Bu geçişin genel mantığı otomatik fatura kesme rehberinde.
Fatura içeriği ve belge türü
n11 siparişinin alıcı bilgileri, ürün kalemleri ve tutarı faturaya aktarılır. Alıcı bireysel ise e-Arşiv Fatura düzenlenir; TC kimlik numarası bilinmiyorsa 11111111111 kullanılabilir. Şirket adına fatura istendiyse vergi numarası üzerinden kayıt durumu sorgulanır; e-Fatura mükellefi olan alıcıya e-Fatura, olmayana e-Arşiv Fatura kesilir.
Sipariş dışında kalan işlemler için fatura editörü devrededir. Örneğin bir n11 müşterisine sipariş sonrasında ek bir hizmet ya da ürün sattıysanız editörde ayrı bir fatura hazırlar, emin olmadığınız noktada taslak olarak kaydedersiniz.
n11 üzerinden yapılan satış bir internet satışıdır. e-Arşiv faturada web adresi, ödeme şekli ve tarihi, gönderim tarihi ve taşıyıcı bilgisi gibi internet satışına ait bilgiler yer alır; fatura alıcıya elektronik ortamda ulaştırılır.
Kesilen fatura GİB'e iletilir ve müşteriye e-postayla gönderilir. Kanalın fatura linkini kabul ettiği durumlarda link siparişe de iletilir. Kanal bazında iletim seçeneklerini kurulum sırasında birlikte gözden geçiririz.
Başka bir sistemden geçiyorsanız
n11 mağazanızın faturalarını şimdiye kadar başka bir programla ya da GİB'in portalında elle kesiyorsanız geçiş gününü planlamak önemlidir. Bir siparişe yalnızca bir fatura kesilmesi güvencesi, portalda kesilen faturalar için çalışır; eski sisteminizde faturası kesilmiş siparişleri portal bilemez.
Geçişte şu sırayı izleyin:
- Eski sistemde faturası kesilen son siparişi ve son fatura numarasını not edin.
- Geçiş anından önce oluşmuş ama faturası kesilmemiş siparişleri belirleyin.
- İlk günlerde otomatik kesimi kapalı tutun; listede eski sistemde zaten faturalanmış bir sipariş görürseniz onu faturalamayın.
- Seri ve numara yapınızı mali müşavirinizle birlikte gözden geçirin; yeni sistemdeki seri seçimini kurulumda netleştirin.
- Liste yalnızca yeni siparişlerden oluşmaya başladığında otomatik kesimi açın.
Bu birkaç günlük dikkat, aynı siparişe iki farklı sistemden fatura kesilmesini önler.
n11'i diğer kanallarla birlikte yönetmek
Tek numara sırası
n11 faturaları, diğer kanallardan kesilen faturalarla aynı numaralandırma kuralına tabidir: numaralar seri ve yıl bazında boşluksuz ilerler. Birden çok kanaldan aynı anda sipariş gelse bile sırada atlama ya da tekrar olmaz. Seri yapısını nasıl kurgulayacağınızı fatura numarası ve seri yönetimi rehberinde anlattık.
Stok ve toplama
Stok takibini kullanıyorsanız n11'den kesilen fatura da portaldaki stoktan düşer. Faturalanan siparişler için toplama listesi alırsınız; depo ekibi n11 siparişlerini ayrı bir panelden hazırlamak zorunda kalmaz. İptal edilen ya da iade gelen n11 siparişleri de diğer kanallarınızınkilerle aynı iptal/iade ekranında toplanır; müşteri hizmetleri tek ekrandan takip eder.
Kanal ekleme sırası
Birden çok kanalı aynı gün bağlamak mümkündür; ama bir kanal oturduktan sonra diğerini eklemek, olası sorunları kanal bazında ayırmayı kolaylaştırır. Birden çok pazar yerini aynı anda yönetmenin genel düzeni için çoklu kanal satışta fatura yönetimi rehberine bakın.
n11 bağlantısı için sonraki adım
n11 mağazanızı bağlamak ya da mevcut kurulumunuza eklemek için iletişim sayfasından bize yazın. Hangi modla başlamak istediğinizi kurulumda birlikte belirleriz. Başka bir sistemden geçiyorsanız eski sistemdeki son fatura numarasını ve geçiş için düşündüğünüz tarihi görüşmeye getirin. Tüm pazar yerlerinin listesi entegrasyonlar sayfasında, ortak akış ise pazar yeri faturalama sayfasındadır.