Kargo ve Komisyon Faturaları: Pazar Yerinden Gelen Faturaların Takibi

Pazar yeri satıcısı yalnızca fatura kesmez, fatura da alır. Bu rehber komisyon, hizmet ve kargo faturalarının nereye geldiğini, nasıl kontrol edileceğini ve gidere nasıl kaydedileceğini anlatır.

Güncellendi: 4 dakikalık okuma

Satıcıya hangi faturalar gelir?

Pazar yerinde satış yapan işletmenin gelen fatura trafiği, kestiği faturalar kadar düzenlidir. Kanala ve çalışma modelinize göre şu faturaları alırsınız:

Fatura Kim keser Ne için
Komisyon faturası Pazar yeri Satışlar üzerinden alınan aracılık bedeli
Hizmet faturası Pazar yeri Reklam, öne çıkarma gibi ek hizmetler
Kargo faturası Pazar yeri ya da kargo firması Gönderim bedeli; anlaşma modeline göre değişir

Hangi faturaların hangi sıklıkla geldiği kanaldan kanala değişir. Kargo faturasının kimden geldiği de kargo anlaşmasının kimin üzerinden yapıldığına bağlıdır: pazar yerinin anlaşmalı kargo modelini kullanıyorsanız bedel pazar yeri üzerinden faturalanabilir; kendi kargo anlaşmanız varsa fatura doğrudan kargo firmasından gelir.

Bu faturaların yanında ürün aldığınız tedarikçilerin, ambalaj malzemesi aldığınız firmaların ve kullandığınız yazılım hizmetlerinin faturaları da gelir. Pazar yeri satıcısı için gider tarafı, satış tarafı kadar kalabalıktır.

Bu faturalar nereye gelir?

Fatura, sizin e-Fatura mükellefi olup olmadığınıza göre farklı yoldan gelir. e-Fatura mükellefiyseniz size kesilen faturalar e-Fatura olarak GİB sistemi üzerinden gelir. earsivfaturaportal'da bu faturalar panelin gelen belgeler bölümüne düşer; ayrı bir kutuyu kontrol etmeniz gerekmez. Gelen irsaliyeler de aynı yerde görünür. Muhasebe ekibiniz ya da mali müşaviriniz, faturanın size ulaşıp ulaşmadığını sormak için sizi aramak yerine panele bakar.

e-Fatura mükellefi değilseniz faturalar size e-Arşiv Fatura olarak, genellikle e-postayla ulaşır. Bu durumda faturaları tek bir e-posta klasöründe toplamak ve dönem sonunda mali müşavirinize düzenli iletmek, eksik gider kaydını önler.

Gelen faturayı kontrol etmek

Ticari senaryoda 8 gün

Ticari senaryoyla gelen bir faturaya 8 gün içinde sistem üzerinden kabul ya da red yanıtı verebilirsiniz. Portal bu süreyi takip eder; hangi faturanın yanıt beklediğini görürsünüz. Komisyon tutarında ya da kargo adedinde bir uyuşmazlık varsa süre dolmadan karar vermeniz gerekir.

Temel senaryoda itiraz

Temel senaryoyla gelen faturada sistem üzerinden yanıt yoktur. İçeriğe itirazınız varsa Türk Ticaret Kanunu 21/2 uyarınca 8 gün içinde itiraz etmeniz gerekir; aksi halde içerik kabul edilmiş sayılır. İtirazın şekli için mali müşavirinizin ya da hukuk danışmanınızın görüşünü alın.

Neye bakmalı

  • Komisyon oranı, sözleşmenizdeki ya da kanal panelindeki oranla örtüşüyor mu?
  • Faturadaki dönem, satış döneminizle uyumlu mu?
  • Kargo faturasındaki gönderi adedi, o dönemde gönderdiğiniz paket sayısıyla tutarlı mı?
  • İptal ve iade edilen siparişlerin faturalara nasıl yansıdığı anlaşılır mı?

Gidere kaydetme

Tek adımda kayıt

Kabul ettiğiniz fatura gider olarak kaydedilir. Portalda kabul edilen fatura tek adımda gidere kaydedilir; tutarı, KDV'yi ve tedarikçiyi yeniden yazmanız gerekmez. Elle gider girişinde sık görülen tutar ve tarih hataları böylece ortadan kalkar.

Kategori ve raporlama

Gider kategorisi tedarikçiye göre belirlendiği için örneğin kargo firmasından gelen faturalar kargo, pazar yerinden gelenler pazar yeri giderleri başlığında toplanır. Ay sonunda “bu ay pazar yerine ne kadar ödedik?” sorusunun cevabı ayrı bir tabloya gerek kalmadan görünür. Birden çok pazar yerinde satıyorsanız her kanalın size maliyetini ayrı ayrı görmek, hangi kanalın gerçekte ne kadar kazandırdığını değerlendirmenin ilk adımıdır.

Gelir ve giderin birlikte izlenmesi, kâr görünümü ve KDV raporu için ön muhasebe sayfasına bakabilirsiniz. Mali müşaviriniz kendi kullanıcısıyla bu faturaları görür ve indirir; Luca kullanıyorsa aktarım dosyası alınabilir.

Satış faturası ile gelen faturanın ilişkisi

Bu iki fatura akışı birbirinden ayrıdır, ama birbirini etkiler:

  • Müşteriye kestiğiniz satış faturası, satışın tam bedelini gösterir; komisyon bu faturadan düşülmez.
  • Müşteriden kargo ücreti aldıysanız bu bedel satış faturasında yer alır; kargo firmasının ya da pazar yerinin size kestiği kargo faturası ise ayrıca gider olur.
  • Pazar yerinin size yaptığı ödeme, satış bedelinden komisyon ve diğer kesintiler düşülerek hesaplanır. Bu ödemeyi satış faturaları ve gelen faturalarla karşılaştırmak, dönem sonu mutabakatının temelidir.

Satış faturası tarafının genel çerçevesi pazar yeri faturası nasıl kesilir rehberinde.

Ay sonu mutabakatı adım adım

Her pazar yeri için ay sonunda şu kontrolü yapmak, gözden kaçan bir faturayı ya da hatalı kesintiyi erken yakalamanızı sağlar:

  1. O ay ilgili kanala kestiğiniz satış faturalarının toplamını alın.
  2. Pazar yerinden gelen komisyon, hizmet ve kargo faturalarının toplamını alın.
  3. Pazar yerinin o dönem için yaptığı ödemeleri banka hareketlerinizden çıkarın.
  4. Satış toplamından gider faturalarını düştüğünüzde ödemeyle örtüşüp örtüşmediğine bakın.
  5. Fark varsa önce iptal ve iade edilen siparişleri, sonra yanıt verilmemiş gelen faturaları kontrol edin.

Bu kontrol ilk aylarda zaman alabilir; düzen oturduktan sonra her kanal için kısa bir rutine dönüşür.

Gelen faturaları düzene sokmak için

Gelen belgelerin panele düştüğü, yanıt süresinin takip edildiği ve tek adımda gidere kaydedildiği bir düzen için e-Fatura portalı sayfasını inceleyin. Hepsiburada gibi bir kanalı yeni bağlıyorsanız Hepsiburada fatura entegrasyonu sayfası satış tarafını anlatır. Kurulum için iletişim sayfasından bize ulaşın.

Sıkça sorulan sorular

Komisyon faturasındaki tutar yanlışsa ne yapmalıyım?

Ticari senaryoyla geldiyse 8 gün içinde sistem üzerinden red yanıtı verebilirsiniz. Temel senaryoda sistem üzerinden yanıt yoktur; itirazın şekli için mali müşavirinizin görüşünü alın.

Kargo faturası pazar yerinden mi gelir, kargo firmasından mı?

Bu, kargo anlaşmasının kimin üzerinden yapıldığına bağlıdır. Pazar yerinin anlaşmalı kargo modelinde bedel pazar yeri üzerinden, kendi anlaşmanızda kargo firmasından faturalanabilir.

e-Fatura mükellefi değilsem gelen faturaları portalda görebilir miyim?

Portalın gelen belgeler bölümüne GİB sistemi üzerinden gelen e-Faturalar düşer. e-Fatura mükellefi değilseniz faturalar size e-Arşiv olarak, genellikle e-postayla ulaşır.

Okudukça aklınıza soru mu geldi?

Kendi durumunuza göre neye ihtiyacınız olduğunu birlikte netleştirelim; hesabınızı açıp ilk faturalarınızı deneyelim.