Sıkça sorulan sorular

earsivfaturaportal, eFaturan altyapısıyla çalışan online bir fatura portalıdır. Pazar yeri ve e-ticaret siparişlerinizi tek listede toplar, faturayı otomatik ya da sizin onayınızla keser. Ayrıntılar için e-Arşiv fatura portalı sayfasına bakabilirsiniz.

Hayır. earsivfaturaportal, Gelir İdaresi Başkanlığı'nın resmi sitesi değildir. eFaturan altyapısıyla çalışan bir fatura portalıdır; kesilen faturalar GİB sistemine iletilir.

Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon, ÇiçekSepeti, PttAVM, Pazarama ve İdefix pazar yerleriyle; Shopify, WooCommerce, ikas, İdeasoft, Ticimax, Magento (Adobe Commerce) ve PrestaShop altyapılarıyla bağlantı kurulabilir. Tam liste entegrasyonlar sayfasındadır.

Evet, otomatik kesim açıksa fatura sipariş gelince kesilir, GİB'e iletilir ve müşteriye gönderilir. İsterseniz otomatik kesimi kapatıp siparişleri görerek faturalarsınız; ayrıntılar otomatik fatura kesme rehberinde.

Bunu sistem belirler. Alıcının vergi numarasıyla kayıt durumu sorgulanır; alıcı e-Fatura mükellefiyse e-Fatura, değilse e-Arşiv Fatura düzenlenir.

Fiyat; fatura hacminize, bağlayacağınız kanallara ve kullanacağınız modüllere göre teklif olarak hazırlanır. İhtiyacınızı iletişim sayfasından paylaşmanız yeterlidir.

Gerekmez. Kurulum sırasında ekip size destek olur; bağlantı bilgileri panele girilip birlikte doğrulanır.

Kanalın satıcı ya da yönetim panelinden API bilgileri alınır, portala girilir ve doğrulanır. Bir sorun olursa anlaşılır bir hata mesajıyla nedenini görürsünüz.

Evet. İlk faturalarınızı deneme ortamında görür, alanları kontrol ettikten sonra canlıya geçersiniz.

Düşük hacimde GİB'in ücretsiz portalları yeterli olabilir. Siparişleriniz birden çok kanaldan düzenli geliyorsa otomatik faturalama zaman kazandırır ve hata riskini azaltır; karşılaştırma için fatura portalı nasıl seçilir rehberine bakın.

Evet. Portal tarayıcıdan çalışır ve telefonun ana ekranına mobil uygulama olarak eklenebilir.

Hayır. Bir siparişe yalnızca bir fatura kesilir; sipariş listeye tekrar gelse ya da elle faturalanmaya çalışılsa bile ikinci fatura oluşmaz.

Sipariş tutarı doğrulanamazsa fatura kesilmez ve sipariş onayınıza bırakılır. Siparişi kontrol ettikten sonra faturalarsınız.

Numaralar seri ve yıl bazında boşluksuz sırayla verilir. Yapının ayrıntıları fatura numarası ve seri yönetimi rehberinde.

Fatura müşteriye e-postayla gönderilir; destekleyen kanallarda fatura linki siparişe iletilir. Ayrıntılar için faturanın müşteriye gönderilmesi rehberine bakın.

Evet. Fatura editöründe iade, tevkifatlı, istisna ve ihracat faturaları düzenlenir; kalemlere IMEI, GTİP, marka gibi ek alanlar eklenebilir.

Evet. Aynı müşterinin birden çok siparişini tek faturada birleştirebilirsiniz; düzenli alım yapan kurumsal müşterilerde bu işi sadeleştirir.

e-Fatura olarak gelen faturalar panelin gelen belgeler bölümüne düşer; ticari faturalarda 8 günlük yanıt süresi takip edilir ve kabul edilen fatura tek adımda gidere kaydedilir. Ayrıntılar kargo ve komisyon faturaları rehberinde.

Özel Entegrasyon ile bağlanabilirsiniz. Herkese açık bir geliştirici dokümanı vardır; yazılımcınız sitenizi dokümandaki dört uç noktayla bağlar.

Satış Linki ile ürün için ödeme linki oluşturup paylaşırsınız. Müşteri kartla, havale/EFT ile ya da kapıda ödeme seçeneğiyle öder; ödeme gelince fatura kesilir.

Mağaza ve fatura bağlantı bilgileri şifreli saklanır.

Evet. Mali müşavir kendi kullanıcısıyla girer; faturaları, giderleri ve raporları görür ve indirir, ancak değişiklik yapamaz. Luca'ya aktarım dosyası da alınabilir.

Hayır. Ekipte herkes yalnızca yetkisi kadarını görür; örneğin depo çalışanı fiyat ve kâr bilgisine erişmeden toplama listesiyle çalışabilir.

Evet. Fiziksel Mağaza / Şube portalda ayrı bir kanal olarak tanımlanır; faturaları online kanallarla aynı arşivde ve aynı numara sırasında toplanır. Düzenin tamamı çoklu kanal satışta fatura yönetimi rehberinde.